KVKK AYDINLATMA METNİ
KVKK AYDINLATMA METNİ
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
TÜRKAY AKSESUAR BİJUTERİ SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
('Türkay Aksesuar' veya 'Şirket') olarak; kişisel verilerinizin gizliliği
ve güvenliği konusuna büyük önem vermekte ve hassasiyetle yaklaşmaktayız. Bu
çerçevede üyelerimiz, ürün ve hizmetlerimizden faydalanan müşterilerimiz ve iş
ilişkisi içerisinde olduğumuz bağlantılarımız da dahil olmak üzere, Türkay
Aksesuar ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verinin 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ('KVKK') uygun olarak işlenmesi ve
saklanması önceliklerimizdendir.
Türkay Aksesuar olarak KVKK uyarınca taşıdığımız 'Veri Sorumlusu' sıfatı ve
bu sorumluluğumuzun bilinci ile kişisel verilerinizin işlenme amaçları,
verilerinizin toplanma yöntem ve sebepleri, kişisel veri işleme faaliyetleri,
kişisel verilerinizin işlenmesi konusundaki haklarınız ile bu haklarınızı
kullanma yöntemi olan başvuru usul ve esasları hakkında sizi aşağıdaki gibi
bilgilendirmek isteriz.
1.Veri Sorumlusu Kimlik ve İletişim Bilgileri
Türkiye'de kurulu ve aşağıda bilgileri verilen TÜRKAY AKSESUAR
BİJUTERİ SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
tarafından 'Veri Sorumlusu' sıfatıyla ilgili veri sahibi kişilere hitaben
bu aydınlatma metni düzenlenmiştir.
Ünvan: TÜRKAY AKSESUAR BİJUTERİ SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Mercan Mahallesi Fincancılar Caddesi No.: 30/1 Fatih/İstanbul
Mersis No : 0877044668800001
Telefon : +90 534 513 25 69
KEP Adresi : turkayaksesuar@hs01.kep.tr
2. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?
Türkay Aksesuar olarak gerektiği hallerde KVKK'ya uygun şekilde ürün ve
hizmetlerimizden faydalanan müşterilerimize, üyelerimize, ziyaretçilerimize
(Şirketimize ait internet siteleri, mobil siteler, sosyal medya hesapları dahil
olacak şekilde elektronik ortamdaki tüm platformlarımızı ziyaret eden/etmiş
olan gerçek kişiler), iş ortaklarımıza, iş bağlantılarımıza (tedarikçi, alt
yüklenici, taşeron gibi her türlü iş ilişkisinde bulunduğumuz kurum hissedar,
yetkili ve çalışanlarına) ait kişisel verileri toplamaktayız.
Türkay Aksesuar olarak gerektiği durumlarda KVKK'ya uygun olarak işlenmek
üzere ilgili veri sahibi kişilere ilişkin aşağıdaki kişisel verileri ve bu
verileri içeren her türlü bilgi ve belgeyi toplayabiliriz:
-Kimlik verileri: Adı-soyadı, TC Kimlik numarası, pasaport numarası,
cinsiyeti gibi kişinin kimliğine ilişkin veriler
-İletişim verileri: Telefon numarası, adres, e-posta adresi gibi kişi ile
iletişim kurulmasını sağlayan veriler
-Finansal veriler: Ödeme bilgisi, banka hesap bilgisi, kredi kartı bilgisi
gibi ilgili kişi ile kurmuş olduğumuz hukuki ilişkiye göre toplanabilen veriler
-Görsel-İşitsel veriler: Fotoğraf, ses kaydı gibi kişisel veriler
-Müşterl işlem verileri: Müşteri harcama bilgisi, alışveriş/sepet bilgisi,
müşteri tercih, talimat ve talepleri gibi müşterinin gerçekleştirmiş olduğu
işlemlere ilişkin veriler
-Risk Yönetimi Bilgileri: Ticari, teknik ve idari risklerin yönetilmesi
amacıyla işlenebilen veriler
-İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, şifre ve parola işlemleri gibi işlem
güvenliğine ilişkin veriler
-Pazarlama verileri: Pazarlama amacıyla kullanılmak üzere işlenen veriler,
hedefleme bilgileri, çerezler ve diğer vasıtalar ile otomatik yollar ile
toplanan veriler
-Hukuki İşlem Bilgileri: Adli makamlar ile olan dosya, dava ve yazışmalarda
işlenebilen kişisel veriler ve gerektiği durumlarda iş bağlantılarından
toplanabilen özlük bilgileri ve mesleki deneyim gibi verilerdir.
3. Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemler ve Hukuki Sebeplerle Topluyoruz /
İşliyoruz?
Kişisel verilerinizi,
- Şirketimize ait Internet ve mobil sitelerimiz, çeşitli sosyal medya
mecralarında işletilen sosyal medya hesaplarımız üzerinden,
- Satış, pazarlama ve halkla ilişkiler faaliyetleri kapsamında
kullandığımız e-posta, telefon, kısa mesajlar ('SMS') veya multimedya mesajları
('MMS'), basılı ve elektronik formlar dahil sair iletişim yöntemleri kanalıyla,
- İletişim ve destek faaliyetleri kapsamında kullandığımız e-posta, telefon,
kısa mesajlar ('SMS') veya multimedya mesajları ('MMS'), basılı ve elektronik
formlar dahil sair iletişim yöntemleri kanalıyla,
- Çağrı merkezi hizmetimiz aracılığıyla alınan kayıtlar ile;
- Türkay Aksesuar tarafından gerçekleştirilen
organizasyonlarda/etkinliklerde faydalandığınız basılı ve elektronik formlar
dahil sair iletişim yöntemleri aracılığı ile,
- Yürüttüğümüz iş faaliyetleri kapsamında şahsınızla veya yetkilisi
olduğunuz firmanızla imzaladığımız Sözleşmeler, sunulan ticari teklifler,
basılı ve elektronik formlar, belgeler, yazışmalar, tarafımıza yapılan
başvurular aracılığıyla,
- Yaptığımız iş görüşmeleri ve etkinlikler kapsamında tarafınızca verilen
kartvizit ve sair belgeler aracılığıyla,
- Türkay Aksesuar’ın iş bağlantıları veya hizmet/ürün tedarik ettiği
firmalar gibi üçüncü kişiler kanalıyla;
sözlü, yazılı veya elektronik ortamda olmak kaydıyla, tamamen veya kısmen
otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik
olmayan çeşitli yöntemler ile toplamaktayız.
Yukarıdaki yöntemler doğrultusunda topladığımız kişisel verilerinizi
aşağıda belirtilen hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanarak
işlemekteyiz:
-Açık rızanızın bulunması,
-Türkiye Cumhuriyeti'nde yürürlükte olan kanun ve yönetmelik hükümlerinin
işlemeyi gerekli kılması,
-Fiili imkânsızlık nedeniyle rızanızı açıklayamayacak durumdayken
şahsınızın veya bir başkasının yaşamı veya vücut bütünlüğünün korunması için
zorunlu olması,
-Tarafınız veya firmanızla akdetmiş olduğumuz sözleşmenin ifası için
gerekli olması,
-Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kişisel
verilerinizin işlenmesinin gerekli olması,
-Kişisel verinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması,
-Şirket olarak yasal veya sözleşmesel haklarımızın kullanılması veya
korunması için gerekli olması,
-Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla kişisel
verilerinizin işlenmesinin meşru menfaatimiz için gerekli olması.
İşlediğimiz tüm kişisel verilerinizi, KVKK ve diğer mevzuatta zorunlu
kılınan sürelere uygun şekilde ve her halükârda yukarıdaki meşru amaçlar
ortadan kalkmadığı müddetçe gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almak
suretiyle muhafaza etmekteyiz.
4. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla işlemekteyiz?
Topladığımız kişisel verilerinizi niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla
işlemekteyiz:
(1) Türkay Aksesuar tarafından akdedilen sözleşmelerin gereğinin yerine
getirilmesi, sunulan ürün ve hizmetlerin temini, üretimi, satış ve teslimat
işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve
bunlardan sizleri faydalandırmak için gerekli çalışma ve değerlendirmelerin
yapılması, satış sonrası destek hizmetlerinin gerçekleştirilmesi;
(2) Türkay Aksesuar tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin
gerçekleştirilmesi ve buna bağlı olarak iş süreçlerinin yürütülmesi;
(3)Tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin takibi ve
gerçekleştirilmesi ile tüketici başvurularının cevaplanması;
(4)Sunulan ürün ve hizmetlere yönelik reklam ve pazarlama faaliyetlerinin
yürütülerek tanıtım, promosyon, kampanya, teklif, bülten, sponsorluk, etkinlik
ve benzeri konularda bilgilendirme yapılması, kurumsal iletişim faaliyetlerinin
yürütülmesi,
(5)Pazarlama ve Müşteri İlişkileri Yönetimi çalışmalarının yürütülmesi;
(6)Kurumsal iletişim ve bu kapsamda sair etkinlik, kampanya ve davetlerin
düzenlenmesi ve bunlar hakkında bilgilendirme yapılması, pazar araştırma
çalışmalarının yürütülmesi;
(7)Müşterilerimizin kullanımına sunduğumuz dijital platformların
iyileştirilmesi ve platform kullanıcılarına verimli ve kişiselleştirilmiş
deneyim sunmak amacıyla kullanıcıların sayısı, tipi, ziyaret sıklığı,
davranışları, coğrafi konumları ve benzeri istatistiklerin çıkartılması,
platform kullanıcılarının ilgi alanı ve ihtiyaçlarına göre kişiye özel içerik,
kampanya ve reklam sunulması, bu amaçla çerez kullanılması;
(8)İlgili kişilerden gelen talep, öneri ve şikayetlerin takibi,
değerlendirilmesi, ilgili kişi memnuniyeti yönetimi ve bu kapsamda planlama,
istatistik ve memnuniyet değerlendirme çalışmalarının uygulanması;
(9)İş bağlantıları, tedarikçiler, alt yükleniciler ve benzeri iş
ilişkisinde bulunan firmalar ile olan ilişkilerin yönetimi, iş ve ticari
ilişkilerin yürütülmesi;
(10) Türkay Aksesuar ile iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve
ticari güvenliğinin temini (Şirketimiz tarafından sağlanan hizmetlere yönelik
idari operasyonların planlanması, iş ortağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya
çalışanları) değerlendirme süreçleri, hukuki uyum süreci gibi.);
(11)İş sağlığı ve güvenliği süreçlerinin planlanması ve icrası;
(12)Yasal hakların kullanılması, hukuki ilişkinin sona ermesinden sonra
işlem geçmişine ilişkin bilgilerin uyuşmazlık halinde delil olarak
kullanılması;
(13)Ticari, hukuki ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması;
(14)Mali işlere ilişkin politikalarının yürütülmesi; e -fatura yönetimi;
(15)Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve yürütülmesi,
bilgi teknolojileri altyapısının yönetimi;
(16) Türkay Aksesuar faaliyetleri kapsamında planlama, raporlama,
istatistiki çalışma ve benzeri incelemelerin yapılması ve/veya
(17)Yurtiçi ilgili mevzuata uyum sağlanması, kamu kurum ve kuruluşları
tarafından talep edilen bilgilerin temini, raporlama yükümlülüklerinin yerine
getirilmesi.
5. Kişisel Verilerinizi 3.kişilere ve/veya yurtdışına aktarıyor muyuz?
Topladığımız kişisel verilerinizi yukarıda yer alan amaçlarla KVKK
hükümlerine uygun olmak üzere Türkay Aksesuar’ın ilişkili
şirketleri/kuruluşlarına* aktarabiliriz.
Ayrıca kişisel verilerinizi, yukarıda belirttiğimiz hukuki sebeplerin
varlığı halinde ve belirtilen amaçlar doğrultusunda Türkay Aksesuar’ın yurtiçi
ve/veya yurtdışında bulunan iş ortaklarına, iş bağlantılarına, tedarikçilerine,
sponsorlarına, hukuk, vergi vb. benzeri alanlarda destek aldığımız danışmanlık
firmalarına, yurt içi ve/veya yurt dışında depolama, arşivleme, ödeme
sistemleri, bilişim teknolojileri desteği (sunucu, barındırma, yazılım, bulut
bilişim vb.) alanlarında destek aldığımız hizmet sağlayıcılarına, banka ve
finans kuruluşlarına, hissedarlarımıza, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve
özel kişilere, KVKK kapsamında düzenlenen hükümlere uygun olmak şartıyla
aktarabiliriz.
* Türkay Aksesuar ve ilişkili şirketleri/kuruluşları aşağıda listelenmiştir.
-www.turkayaksesuar.com
Türkay Aksesuar olarak kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde muhafaza
edileceğini ve hukuka aykırı bir şekilde işlenmeyeceğini taahhüt etmekteyiz.
6.Kişisel Veri Sahibinin KVKK Kapsamında Sayılan Hakları ile Başvuru Usul
ve Esasları
i.Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
Türkay Aksesuar bünyesinde işlenmekte olan verilerinize ilişkin olarak
aşağıda sayılan haklarınızın bulunduğunu belirtmek isteriz:
(1)Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
(2)Kişisel verileriniz işleniyorsa bunlara ilişkin bilgi edinme,
(3)Kişisel verilerinizin işlenme amacının ne olduğu ve kişisel
verilerinizin amacına uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
(4)Varsa yurtiçinde veya yurtdışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişilerin
kimler olduğunu ve hangi verilerin aktarıldığını öğrenme,
(5)İşlenen kişisel verilerin eksik veya yanlış olması halinde bunların
düzeltilmesini isteme,
(6)Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde
bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini
isteme,
(7)Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması
veya kişisel verilerinizin güncelliğini kaybetmesi halinde, işlenmiş olunan
kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
(8)İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla
analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
(9)Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara
uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
ii.Başvuru
Yukarıda yer alan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, aşağıda yer alan
başvuru formunu doldurup yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta adresi,
güvenli elektronik imza, mobil imza veya tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve
sistemimizde kayıtlı olan elektronik posta adresiniz vasıtasıyla Şirketimize
iletebilirsiniz. Başvuru formu için lütfen buraya tıklayınız.
Türkay Aksesuar olarak taleplerinizi, talebin niteliğine göre en kısa
sürede ve en geç otuz gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağız.
Talebinizin mahiyetine ve başvuru yönteminize göre başvurunun size ait olup
olmadığını belirlemek ve böylece haklarınızı koruyabilmek amacıyla ek
doğrulamalar (kayıtlı telefonunuza mesaj gönderilmesi, arama, vb)
isteyebiliriz. Taleplerinizin yerine getirilmesi sebebiyle bir maliyet doğması
hâlinde yalnızca Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki
ücretleri sizden talep edebiliriz.
Türkay Aksesuar’a yöneltilen talepleri kabul edebilir veya gerekçesini
açıklamak suretiyle reddedebilir ve bu cevabı yazılı olarak veya elektronik
ortamda talepte bulunan kişiye iletebiliriz. Talebin kabul edilmesi halinde, Türkay
Aksesuar olarak talebin gereğini derhal yerine getirmekle yükümlüyüz.
iii.Şikâyet
Türkay Aksesuar’a yöneltmiş olduğunuz taleplerin Şirket tarafından
reddedilmesi, Şirket tarafından verilen cevaptan memnun kalmamanız veya cevap
verilmemesi halinde, cevabın tarafınıza bildirildiği tarihten itibaren 30 gün
ve cevap verilmemesi halinde 30 günlük sürenin sonundan itibaren 30 gün
içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
TÜRKAY AKSESUAR BİJUTERİ SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında
veri bankasında topladığımız birtakım verilerinize, belirli aralıklarla sms, e
posta veya sesli arama şeklinde gönderilecek olan dönemsel kampanya
çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin
kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri sınıflandırma
çalışmaları için ve ilgili hukuki düzenlemelere uygun bir şekilde
kullanmaktayız.